★ 교한 및 반품 기본사항 ★
- 단순 변심에 대한 교환, 반품은 불가합니다.
상세 설명 잘 보시고 궁금하신 사항은 ☎ 070-8281-7217로 연락주세요
- 세일상품, 니트류, 하얀색(연한색)계열류, 코튼의류, 악세사리류, 신발류와
그외에 표시사항에 대해서는 교환 및 반품이 불가합니다.
신중한 구매 부탁드려요.
- 새제품에 하자가 있을경우, 불량제품일 경우는 교환해 드립니다 (왕복택배비 무료)
- 불량제품을 타상품으로 교환하실 경우 택배비는 반반(3000원씩)부담합니다
- 불량제품을 환불하실 경우 택배비는 반반(3000원씩)부담합니다
- 하자외에 교환건에 대해서는 고객님이 택배비를 부담하십니다. (왕복 6000원)
- 교환하실 제품은 원상태로 유지하셔야 되고, 훼손 및 착용흔적(오염, 향수 등)이 없어야 합니다.
- 교환을 원하시는 경우 제품을 받으시고 7일 이내로 저희에서 연락(전화,게시판)을 주셔야 하며,
10일내에 물건을 도착하게끔 해주셔야 합니다.
연락이 없으신 상태로 보내실 경우 반송처리합니다.
- 휴대폰결제서비스는 환불일이 정해져있습니다.
결제하기 편한 장점은 있지만, 부분취소가 안됩니다.
그리고 결제하신 달(1일-30일 or 31일)까지만 환불이 되오니, 그후에 반품이 도착할경우에는 취소가 어렵습니다.
적립금 처리 방법과 휴대폰결제수수료 3.7% 제외한 금액을 현금으로 이체받으실수 있으니 참고 부탁드립니다.
- 물건 보내시는 방법
+ 게시판에 교환요청 글을 남기신후, 답변이 있은 후에 보내주셔야 합니다.
+ 교환제품을 성함등 메모를 하신 후, 6000원과 함께 박스 및 봉투에 동봉해 주셔야 합니다.
+ CJ택배 ☎1588-5353으로 반송요청을 하신 후, 10일 이내에 도착하여야 합니다.
+ 보내신 후에는 확인글 하나 남겨주시면 더욱 빠르게 처리가 됩니다.
+ 보내실 주소는 타택배 이용시 : 경기도 용인시 수지구 성복1로 13, (성복역 롯데캐슬파크나인1차) 104동 703호 입니다.
( 저희쪽으로 선불!! 처리하셔서 보내주셔야 됩니다.)
CJ택배 이용시 :
경기도 용인시 수지구 상현동 CJ대한통운 수지대리점 에이미우 입니다.
(CJ택배 이용시에만 이용하실 수 있습니다! 편의점CJ는 이용하실수 없습니다.)
- 저희 에이미우에서 모든 의류에 대해 교환 및 반품처리를 못하는것에 대해 이해해주세요~
인터넷 쇼핑의 특성상 보다 저렴하게 여러분에게 다가가고 있어요~
더욱 노력하는 에이미우가 되겠습니다.
감사합니다.